C’est une réalité que tout dirigeant de TPE ou PME connaît : la pile de factures fournisseurs s’accumule chaque mois. L’énergie, le transport, les télécoms, les abonnements… autant de lignes complexes qui, par manque de temps ou de ressources expertes, sont trop souvent validées « en bloc ». Pourtant, derrière cette complexité se cache un gisement de trésorerie inexploité. Personne n’épluche toutes les lignes de ses factures, c’est un fait. Et c’est précisément là que dorment vos trop-versés.
Comment transformer cette opacité en liquidités immédiates sans mobiliser vos équipes ? En comprenant d’abord les erreurs qui vous coûtent de l’argent.
Le constat : pourquoi les erreurs de facturation persistent
Dans un contexte économique tendu où chaque euro compte, la gestion rigoureuse des charges est cruciale. Cependant, la complexité réglementaire et contractuelle rend le contrôle manuel des factures fournisseurs extrêmement difficile pour une structure à taille humaine. Les contrats sont denses, les grilles tarifaires opaques et les erreurs de facturation sont, hélas, monnaie courante.
Ces anomalies ne sont pas nécessairement malveillantes, mais résultent souvent de bugs informatiques chez le fournisseur, de l’application erronée d’un indice ou simplement d’une mauvaise prise en compte de vos consommations réelles. Le résultat est le même pour vous : une perte sèche de trésorerie qui aurait pu être réinvestie.
Les 3 erreurs de facturation les plus courantes en TPE/PME
Grâce à notre expérience, nous avons identifié trois domaines majeurs où les anomalies sont récurrentes :
1. Les anomalies de consommation : l’énergie
L’énergie est un poste de dépense qui a explosé. Les factures sont truffées de termes techniques et de taxes aux calculs obscurs. Les erreurs les plus fréquentes concernent l’application d’un tarif ne correspondant pas à votre puissance souscrite ou l’absence de régularisation basée sur vos consommations réelles après une période d’estimation.
2. Les anomalies de tarification : les frais de transport
Au niveau des frais de transport, les erreurs se nichent souvent dans l’application de suppléments non justifiés ou de grilles tarifaires obsolètes. Des erreurs de pesage ou de volumétrie et l’application injustifiée de suppléments sont régulièrement constatées. Les erreurs de rapprochement avec le bon de livraison sont très fréquentes.
3. Les erreurs dans les contrats récurrents : télécoms et fournitures
Les contrats de télécommunications, de location de matériel ou de fournitures de bureau sont souvent reconduits tacitement. Les erreurs classiques incluent la facturation de services que vous pensiez n’avoir jamais souscrits, l’absence d’application de remises négociées ou la facturation continue d’abonnements pour des lignes ou des équipements résiliés depuis longtemps.
Comment l’audit Maptic Cash Recovery ® détecte ces anomalies
Un audit Maptic Cash Recovery ® n’est pas une simple vérification comptable. C’est une démarche méthodique et experte visant à traquer ces anomalies.
La méthode : Un expert Maptic analyse rétroactivement l’ensemble de vos factures et de vos contrats sur une période donnée (généralement 6 mois à 1 an). Cette analyse s’appuie sur une connaissance approfondie des marchés, des réglementations et des pratiques des fournisseurs.
L’outil : Nous utilisons des outils d’automatisation pour screener et croiser vos données avec les grilles tarifaires de référence, les indices de révision et les bases réglementaires. Cette puissance d’analyse nous permet de repérer des incohérences que même le meilleur comptable ne verrait pas manuellement.
L’expert : Au-delà des outils, c’est l’œil aiguisé de l’auditeur qui fait la différence. Il sait interpréter les résultats, distinguer une erreur technique d’une simple variation d’activité, et évaluer le potentiel de récupération.
Bénéfices concrets : récupérer votre cash et optimiser l’avenir
Cet audit n’est pas un coût, c’est un investissement à court terme dont les bénéfices sont mesurables :
- Récupération de trésorerie immédiate : C’est le bénéfice le plus tangible. Nous quantifions les trop-versés, constituons les dossiers de réclamation argumentés auprès de vos fournisseurs ou organismes, et vous aidons à obtenir le remboursement effectif des sommes indûment versées. Cela peut représenter des milliers, voire des dizaines de milliers d’euros injectés directement dans votre trésorerie.
- Optimisation des coûts futurs : L’audit ne fait pas que corriger le passé. Il identifie les sources de gains futurs en vous proposant des recommandations concrètes pour optimiser vos contrats (re-négociation, changement de fournisseur, ajustement de puissance, etc.).
- Gain de temps et sérénité : Vous déléguez une tâche fastidieuse et complexe à des experts, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Vous récupérez la maîtrise de vos dépenses sans y passer des heures. Avec notre modèle de rémunération au succès, notre intervention est sans frais si notre audit ne révèle aucune anomalie de facturation.
Conclusion
Ne laissez pas la complexité de vos factures grignoter votre rentabilité. Les erreurs de facturation sont une réalité, mais elles ne sont pas une fatalité. Récupérer cet argent est un droit, et un levier de financement sain pour votre entreprise. Personne n’a le temps d’éplucher chaque ligne, mais nous, nous avons l’expertise et les outils pour le faire à votre place.
Prêt à découvrir quel montant de trésorerie est caché dans vos factures ?
