Contexte
Entreprise de 60 salariés spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spéciales pour l’industrie pharmaceutique, confrontée à une concurrence internationale croissante et à des appels d’offres de plus en plus exigeants intégrant systématiquement des critères d’efficacité énergétique et de performance sociale.
Malgré une expertise technique reconnue et une équipe fidèle (ancienneté moyenne de 12 ans), l’entreprise perdait régulièrement des marchés face à des concurrents mieux positionnés sur les aspects durabilité. Le dirigeant souhaitait engager une transformation globale pour moderniser son approche tout en capitalisant sur les forces existantes de son organisation.
Action engagée
Rencontré lors d’une session d’information organisée par le pôle de compétitivité BioValley France, le dirigeant nous a fait part de ses préoccupations stratégiques et de son besoin d’un accompagnement structuré et global.
Notre intervention s’est organisée autour d’une démarche intégrée sur 9 jours étalés sur 4 mois :
Diagnostic global (3 jours) :
- Évaluation RH approfondie (engagement, compétences, besoins de formation)
- Analyse des processus de production et identification des gisements d’optimisation
- Benchmark concurrentiel sur les pratiques RSE sectorielles
Stratégie (2 jours) :
- Mise en place d’un comité de transformation associant direction, encadrement et représentants du personnel
- Définition d’une feuille de route RSE alignée sur les enjeux business
- Structuration d’indicateurs de performance intégrés (économiques, environnementaux, sociaux)
Déploiement opérationnel (4 jours) :
- Formation des équipes aux nouvelles procédures et bonnes pratiques
- Mise en œuvre des actions d’optimisation énergétique et organisationnelle
- Accompagnement à la communication interne et externe de la démarche
Résultat
La mission de transformation globale a généré des impacts significatifs sur tous les axes stratégiques :
- Réduction de 15% des coûts de production par optimisation des processus et diminution des gaspillages
- Amélioration de 20% du taux de transformation commerciale grâce au nouveau positionnement RSE
- Diminution de 20% des consommations énergétiques par modernisation des équipements et optimisation des usages
- Amélioration de 30% de l’indice de satisfaction collaborateurs
- Lancement d’un plan de formation touchant 85% des effectifs
- Renforcement de la marque employeur avec 40% d’augmentation des candidatures spontanées
L’entreprise dispose désormais d’une stratégie de développement durable structurée sur 3 ans, avec une gouvernance pérenne et des objectifs quantifiés. Elle envisage l’export vers de nouveaux marchés européens en capitalisant sur son nouveau positionnement différenciant.
